普通水飲料、碳酸飲料和茶飲料等飲料產(chǎn)品的作用主要是解渴,已越來(lái)越不能滿足消費(fèi)者更深層次的需求。而植物功能性飲料以其天然、綠色和健康產(chǎn)品特點(diǎn),不僅具有解渴的作用而且能夠?qū)οM(fèi)者身體健康帶來(lái)切實(shí)的益處和功效,代表消費(fèi)者現(xiàn)在和未來(lái)對(duì)飲料產(chǎn)品的需求方向。
植物功能性飲料產(chǎn)品主要包括以下幾大品類:(一)男性抗疲勞、補(bǔ)充精力類植物功能性飲料產(chǎn)品;(二)女性美容、養(yǎng)顏、減肥類植物功能性飲料產(chǎn)品;(三)去火類植物功能性飲料產(chǎn)品;(四)中老年降血脂、降血壓、降血糖類植物功能性飲料產(chǎn)品;(五)少年兒童成長(zhǎng)類植物功能性飲料產(chǎn)品;(六)健胃消食類植物功能性飲料產(chǎn)品;(七)補(bǔ)鈣類植物功能性飲料產(chǎn)品;(八)健腦類植物功能性飲料產(chǎn)品等等。其中知名度較高的王老吉涼茶飲料和六個(gè)核桃健腦飲料等植物功能性飲料品牌已取得了非常好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
僅僅有好的產(chǎn)品還不能做大市場(chǎng)規(guī)模
現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)在銷售和準(zhǔn)備生產(chǎn)植物功能性飲料產(chǎn)品的食品企業(yè)非常多。幾乎每家企業(yè)的植物功能性飲料產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的技術(shù)和配方,產(chǎn)品品質(zhì)都非常好,有些還申請(qǐng)了專利。但為什么絕大多數(shù)植物功能性飲料產(chǎn)品的品牌做不強(qiáng),產(chǎn)品銷量做不大,而普通的碳酸飲料和水飲料企業(yè)很多都能做成全國(guó)性的,甚至是世界性的知名品牌呢?其核心原因是國(guó)內(nèi)的很多植物功能性飲料企業(yè)在廠房建設(shè)和設(shè)備引進(jìn)等方面舍得投入,但產(chǎn)品上市前卻沒(méi)有做過(guò)專業(yè)的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃,導(dǎo)致眾多具備好品質(zhì)和功效的植物功能性飲料產(chǎn)品在市場(chǎng)上卻賣不動(dòng)。可見(jiàn)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),僅僅有好的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)消費(fèi)者需求市場(chǎng)調(diào)研和整合營(yíng)銷策劃是植物功能性成功營(yíng)銷的前提條件。
王老吉涼茶因?yàn)榫珳?zhǔn)的品牌定位而成就第一品牌
在這里我們還是例舉大家都知道的植物功能性飲料品牌成功案例更能說(shuō)明問(wèn)題。王老吉原來(lái)只是廣東一個(gè)區(qū)域性的涼茶飲料品牌,通過(guò)品牌重新定位而取得成功。在中國(guó)市場(chǎng)王老吉涼茶飲料的年銷售額已經(jīng)超過(guò)了所有其它罐裝飲料品牌(包括可口可樂(lè)),成為中國(guó)飲料第一罐。
大家都知道王老吉涼茶飲料的品牌定位是“去火”,品牌的傳播口號(hào)是“怕上火,喝王老吉”。當(dāng)消費(fèi)者想喝去火的飲料時(shí)首先會(huì)想到王老吉這個(gè)品牌,王老吉就是通過(guò)精準(zhǔn)的品牌定位來(lái)細(xì)分和區(qū)隔飲料市場(chǎng),在其目標(biāo)消費(fèi)者心智資源中牢牢占據(jù)去火飲料第一品牌的位置,再通過(guò)系統(tǒng)、專業(yè)的整合營(yíng)銷策劃和品牌傳播,快速提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷量,并最終成為涼茶飲料市場(chǎng)的第一品牌。
未來(lái)十年植物功能性飲料市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)全國(guó)性的大品牌
隨著生活水平的提高,大家對(duì)自己身體健康的關(guān)注度也越來(lái)越高。消費(fèi)者喝飲料的目的除了解渴之外,還希望能夠帶來(lái)對(duì)身體健康有益的功效。消費(fèi)者不僅需要喝水飲料、茶飲料、果汁飲料,更希望喝到天然、綠色和健康的植物功能性飲料。目前市場(chǎng)上還缺乏分別針對(duì)不同性別、不同年齡、不同收入群體差異化需求的植物功能性飲料知名品牌,而與之相對(duì)應(yīng)的是該類飲料產(chǎn)品存在巨大的消費(fèi)需求和市場(chǎng)拓展空間。作者憑借十八年食品行業(yè)專業(yè)的營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為中國(guó)在未來(lái)十年左右的時(shí)間,植物功能性飲料市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)若干個(gè)銷售額超過(guò)十億元的全國(guó)性大品牌。
植物功能性飲料做大品牌和產(chǎn)品銷量的十大關(guān)鍵營(yíng)銷策劃要素
植物功能性飲料做大品牌和產(chǎn)品銷量的十大關(guān)鍵營(yíng)銷策劃要素分別是:一、首先要為自己的產(chǎn)品做專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研;二、清晰界定企業(yè)產(chǎn)品的核心消費(fèi)群體;三、為自己的產(chǎn)品建立精準(zhǔn)的品牌定位;四、好的品牌名稱和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是成功營(yíng)銷的開(kāi)始;五、搶先給企業(yè)產(chǎn)品制定領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn);六、經(jīng)典廣告語(yǔ)能夠有效觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;七、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要有品牌策略的指導(dǎo);八、在產(chǎn)品銷售終端建立品牌和提升產(chǎn)品銷量;九、通過(guò)專業(yè)媒體為產(chǎn)品進(jìn)行成功招商策劃;十、為自己的食品企業(yè)建立銷售管理和銷售隊(duì)伍培訓(xùn)體系。植物功能性飲料做大品牌和產(chǎn)品銷量的十大關(guān)鍵營(yíng)銷策劃要素歸結(jié)成一句話就是:“植物功能性飲料產(chǎn)品必須做到在營(yíng)銷策劃的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。只有這樣才能減少企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用投入,最大限度降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),在較短時(shí)間內(nèi)快速提升植物功能性飲料的品牌和產(chǎn)品銷量。
植物功能性飲料產(chǎn)品成功營(yíng)銷策劃案例
湖北稻花香集團(tuán)-愛(ài)尚飲涼茶飲料產(chǎn)品成功營(yíng)銷策劃案例:
。ㄒ唬┰诳崾钪衅D苦調(diào)研五城市涼茶市場(chǎng)
湖北稻花香集團(tuán)-愛(ài)尚飲涼茶飲料產(chǎn)品是以湖北神農(nóng)架海拔1000米以上,無(wú)污染深山林區(qū)中的林檎葉為原料,添加上等貢菊、金銀花、仙草、葛根、白茅根等成份,保留傳統(tǒng)泡制工藝,融入現(xiàn)代萃取科技,采取獨(dú)創(chuàng)的萃茶七步工藝生產(chǎn)而成,是綠色純天然的植物功能性涼茶飲料。
稻花香涼茶飲料進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的地域包括武漢、廣州、深圳、廈門和福州五個(gè)城市。其中武漢、深圳和廈門做消費(fèi)者定量調(diào)研、銷售渠道調(diào)研和涼茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研;廣州和福州做銷售通路和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研。
在武漢、廈門和深圳我們招聘的都是名牌大學(xué)的學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查訪問(wèn)員。在武漢招聘的是武漢大學(xué)的學(xué)生,在廈門招聘的是廈大的學(xué)生,同樣在深圳招聘的是深大的學(xué)生。由于進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間正值7月份,武漢的天氣非常炎熱,中午的氣溫達(dá)到了攝氏40度,人坐在公園的陰涼處都會(huì)不停的流汗。我們的調(diào)研人員和做調(diào)研的武大學(xué)生正是在這樣的酷暑中完成了稻花香涼茶飲料消費(fèi)者需求定量調(diào)研的。做哪個(gè)行業(yè)都不容易,營(yíng)銷策劃人不僅要為客戶貢獻(xiàn)智慧,經(jīng)常還要付出艱苦的體力勞動(dòng),有時(shí)甚至是冒生命的危險(xiǎn)。
。ǘ┢穱L眾多競(jìng)品涼茶差點(diǎn)中毒
涼茶飲料的發(fā)源地是在廣東,所以品嘗競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品口味的工作主要放在了廣州。在超市中我們把所有品牌的涼茶都買回了酒店,并用了整整一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)分別品嘗這些涼茶的口味。涼茶飲料有明顯的去火效果,與果汁飲料和綠茶、紅茶飲料不完全一樣,產(chǎn)品里面多少含有一些中草藥的成分,一次不能喝的太多。當(dāng)我用了4個(gè)多小時(shí),品嘗完30多種涼茶飲料時(shí),就感覺(jué)到胃有些不舒服,接著感到全身都難受。晚上雖然是去飯館吃大餐,我卻什么東西都吃不下去,好像是有中毒的癥狀。
。ㄈ├鬯酪膊荒軄G面子
在公司有一句所有員工都能夠記住的名言——累死也不能丟面子。不管客戶的規(guī)模大小,策劃項(xiàng)目和費(fèi)用多少,我們把食品企業(yè)的事情看得比自己公司的事情更為重要。在公司內(nèi)部,我們要求從市場(chǎng)調(diào)研、品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、LOGO創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售終端生動(dòng)化設(shè)計(jì)、平面廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、影視廣告創(chuàng)意與制作、銷售管理體系策劃等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要達(dá)到一流水準(zhǔn),都必須精彩。情愿在市場(chǎng)調(diào)研中、在公司或在家里為客戶做營(yíng)銷策劃累死,也不能到食品企業(yè)去丟面子。這也正是我們的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)提案為什么每次都能夠贏得客戶熱烈掌聲的根本原因。
。ㄋ模⿲I(yè)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)涼茶飲料潛在消費(fèi)需求
市場(chǎng)調(diào)研主要目的是要了解涼茶飲料的市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,消費(fèi)者對(duì)涼茶飲料潛在消費(fèi)需求以及涼茶產(chǎn)品適合的銷售通路等等。通過(guò)對(duì)五城市涼茶飲料產(chǎn)品專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以王老吉、和其正和霸王涼茶為代表的傳統(tǒng)涼茶飲料在品牌形象、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品口味等方面并不符合年輕消費(fèi)者對(duì)涼茶飲料的消費(fèi)需求。滿足16-35歲年輕白領(lǐng)、上班族和學(xué)生需求的時(shí)尚涼茶飲料代表涼茶市場(chǎng)潛在的需求方向,是稻花香涼茶區(qū)隔競(jìng)品,快速做強(qiáng)品牌和做大產(chǎn)品銷售規(guī)模的絕好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(五)傳統(tǒng)涼茶飲料的營(yíng)銷短板
作者認(rèn)為,以王老吉、和其正和霸王為代表的傳統(tǒng)涼茶飲料存在明顯的營(yíng)銷缺陷和短板,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一、品牌形象老舊,缺乏年輕活力。王老吉、和其正和霸王等涼茶飲料在品牌名稱、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品口味和品牌形象等方面都與涼茶飲料的目標(biāo)消費(fèi)群體——年輕人的喜好有較大差距。其實(shí)很多年輕白領(lǐng)、上班族和學(xué)生并不喜歡王老吉等傳統(tǒng)涼茶老舊的品牌形象,只是沒(méi)有更適合自己的涼茶飲料,才無(wú)奈選擇喝王老吉、和其正或霸王等涼茶飲料。王老吉涼茶的品牌形象也正在逐步老化。
二、產(chǎn)品口味就是藥。大家都知道應(yīng)該把涼茶當(dāng)飲料來(lái)賣,但消費(fèi)者喝到的王老吉、和其正和霸王等傳統(tǒng)涼茶飲料還是藥的味道。而實(shí)際上多數(shù)消費(fèi)者對(duì)涼茶飲料口味的潛在需求是:有一定去火功效,能夠解渴,口感好的飲料。顯然王老吉等傳統(tǒng)涼茶藥的味道與消費(fèi)者對(duì)涼茶飲料口味的需求并不相符。很大一部分消費(fèi)者對(duì)王老吉等傳統(tǒng)涼茶飲料的口味是不滿意的,只是沒(méi)有更適合的涼茶品牌和口味好的涼茶飲料可以替代罷了。
三、包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格年輕人不喜歡。王老吉、和其正和霸王等傳統(tǒng)涼茶產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格過(guò)于保守,缺乏時(shí)尚、現(xiàn)代、動(dòng)感和前衛(wèi)的設(shè)計(jì)元素,沒(méi)有與涼茶飲料的核心消費(fèi)群體——年輕人的喜好實(shí)現(xiàn)對(duì)接。紅罐王老吉以中國(guó)紅的設(shè)計(jì)主元素贏得了市場(chǎng),但還是沒(méi)有走出包裝設(shè)計(jì)土氣的視覺(jué)感受,很多年輕消費(fèi)者不喜歡王老吉的包裝。而改變王老吉涼茶包裝方面的缺陷,又是處在市場(chǎng)鼎盛時(shí)期的王老吉不愿意冒的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
。┡c王老吉涼茶分庭抗禮
王老吉是涼茶市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,但存在品牌形象老化、口味較苦和包裝設(shè)計(jì)年輕消費(fèi)者不喜歡等品牌和產(chǎn)品層面的不足。稻花香涼茶飲料沒(méi)有必要與王老吉涼茶正面競(jìng)爭(zhēng),而需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,發(fā)現(xiàn)涼茶飲料潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),把自己的涼茶品牌定位為符合年輕人需求的時(shí)尚涼茶,與王老吉等傳統(tǒng)涼茶形成市場(chǎng)區(qū)隔,在自己開(kāi)辟的新細(xì)分市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
就像當(dāng)年美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者不喜歡可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的味道,又不排斥碳酸飲料,七喜以非可樂(lè)的品牌定位,與兩樂(lè)形成了明顯的口味差異和市場(chǎng)區(qū)隔,很快贏得了這個(gè)數(shù)量龐大的消費(fèi)群體,一躍成為美國(guó)的第三大碳酸飲料品牌。
。ㄆ撸](méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有機(jī)會(huì)
進(jìn)入一個(gè)有潛力的新細(xì)分市場(chǎng),機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然也需要稻花香綠色食品股份有限公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)設(shè)備、銷售管理、品牌傳播和市場(chǎng)推廣等多方面營(yíng)銷能力的支撐。沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有機(jī)會(huì)。當(dāng)大家都能夠認(rèn)識(shí)到做某件事情肯定能夠盈利的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)是小了,但做大的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了。就像是開(kāi)一個(gè)小的食品店,會(huì)比較穩(wěn)定,基本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),但大家都能做,就不會(huì)掙太多的錢;而做一個(gè)有創(chuàng)新能力的食品企業(yè),有更大的風(fēng)險(xiǎn),很多人不敢涉足,通過(guò)你的努力做成功了,盈利的機(jī)會(huì)就要比開(kāi)小食品店大得多,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)同樣也就沒(méi)有了機(jī)會(huì)。
(八)整合策劃構(gòu)筑一個(gè)完美的營(yíng)銷體系
根據(jù)“時(shí)尚涼茶”的品牌定位,為稻花香公司涼茶產(chǎn)品創(chuàng)意了一個(gè)年輕人非常喜歡的涼茶產(chǎn)品品牌名稱——愛(ài)尚飲。涼茶產(chǎn)品給消費(fèi)者的核心利益點(diǎn)就是去火、口感好和解渴,我們?yōu)椤皭?ài)尚飲”時(shí)尚涼茶創(chuàng)意的品牌廣告語(yǔ)是“想清就清一下”。建議稻花香公司同時(shí)推出易拉罐、PET和利樂(lè)三種包裝形式和清甜型(紅色系)、涼爽型(藍(lán)色系)、檸檬型(黃色系)和木糖醇(綠色系)四種口味、四種色系的“愛(ài)尚飲”系列涼茶產(chǎn)品,形成一個(gè)完整的產(chǎn)品線,滿足不同年齡年輕消費(fèi)者差異化的需求,在銷售終端產(chǎn)生強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力,與王老吉、和其正、霸王等傳統(tǒng)涼茶形成有效的市場(chǎng)區(qū)隔,真正把涼茶當(dāng)成飲料產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作。作者為稻花香公司“愛(ài)尚飲”涼茶在品牌定位、品牌名稱、產(chǎn)品線規(guī)劃和品牌廣告語(yǔ)等品牌和產(chǎn)品的核心環(huán)節(jié)構(gòu)筑了一個(gè)完美的營(yíng)銷策劃體系。
。ň牛┚倪x定樣板市場(chǎng)
愛(ài)尚飲涼茶的樣板市場(chǎng)選在稻花香公司的大本營(yíng)宜昌,同時(shí)武漢及宜昌周邊作為重要輔助市場(chǎng)隨后跟進(jìn)。為了節(jié)省品牌傳播和市場(chǎng)推廣費(fèi)用,我們建議采用穩(wěn)健的市場(chǎng)進(jìn)入策略,第一年不進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放,針對(duì)16-35歲的年輕學(xué)生、白領(lǐng)和上班族,在學(xué)校、重點(diǎn)超市、社區(qū)和寫字樓食品店等核心銷售終端,通過(guò)產(chǎn)品展示、銷售終端生動(dòng)化陳列、宣傳品的發(fā)放和不間斷的促銷活動(dòng)來(lái)提升愛(ài)尚飲涼茶在目標(biāo)消費(fèi)者心中的知名度和品牌沉淀,有效增加產(chǎn)品的銷量,同時(shí)檢驗(yàn)和修正營(yíng)銷策略,第二年再發(fā)力傳播。
。ㄊ┫癞(dāng)年七喜一樣成功
七喜當(dāng)年在美國(guó)面對(duì)的是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)兩個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,兩樂(lè)占據(jù)絕大部分碳酸飲料的市場(chǎng)份額,在消費(fèi)者心目中的地位不可動(dòng)搖,似乎七喜已沒(méi)有了市場(chǎng)生存空間。?? 但是七喜的營(yíng)銷人員通過(guò)細(xì)致的消費(fèi)者調(diào)研發(fā)現(xiàn),有很大一部分人不喜歡喝可樂(lè)的口味,又不排斥碳酸飲料,七喜認(rèn)為這是一個(gè)新的、具有潛力的細(xì)分市場(chǎng),于是七喜把自己的品牌定位為“非可樂(lè)”,與“兩樂(lè)”形成明顯的市場(chǎng)區(qū)隔,并圍繞這個(gè)定位大力傳播,很快七喜的品牌知名度和產(chǎn)品銷量都大幅提升,七喜逐步成為美國(guó)繼可口可樂(lè)和百事可樂(lè)之后的第三大碳酸飲料品牌,差異化的品牌定位讓七喜一戰(zhàn)成名。
愛(ài)尚飲在中國(guó)涼茶市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與當(dāng)年七喜在美國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極為相似。愛(ài)尚飲涼茶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手王老吉、和其正都非常強(qiáng)大。但愛(ài)尚飲同樣通過(guò)全面、專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研找到了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷短板,發(fā)現(xiàn)了涼茶產(chǎn)品潛在的消費(fèi)需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì),愛(ài)尚飲涼茶飲料通過(guò)“時(shí)尚涼茶”的品牌定位與王老吉、和其正等傳統(tǒng)涼茶形成明顯的市場(chǎng)區(qū)隔,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的涼茶市場(chǎng)開(kāi)辟了屬于自己的藍(lán)海,同時(shí)在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的時(shí)尚涼茶時(shí)代。通過(guò)一年多的艱苦努力,在宜昌這個(gè)樣板市場(chǎng)和周邊銷售區(qū)域已經(jīng)取得了像當(dāng)年七喜一樣的成功。
丁華,北京精準(zhǔn)企劃CEO,44周歲,中國(guó)知名食品營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)專家;18年食品行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成功服務(wù)過(guò)五十多家國(guó)際、國(guó)內(nèi)大、中小食品企業(yè);在食品營(yíng)銷策劃領(lǐng)域已建立了自己成熟的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)理論體系。